近日，四平市铁东区华亿紫金城小区居民到市国土资源局送锦旗和感谢信。感谢国土资源局“心系群众办实事，倾心民生解民忧”。积极为群众解决了多年未解的房屋产权登记问题。

　　几年来，四平市国土资源局把信访工作与党的群众路线教育实践活动和“两学一做”专题教育紧密结合起来，积极转变作风，认真接待每一位来访者，做到能解决的问题马上就解决，不能马上解决的问题，说明原因，明确办事时限，做到积极主动热情服务，坚决杜绝“门难进，脸难看”，推脱责任的做法。对待上访者，信访工作人员能够做到换位思考，把群众的事当成自己的事去做,不断提高办事效率，维护群众的合法权益，让群众满意，信访工作得到了群众的好评。